Dasar Privasi stc4d – Perlindungan Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh stc4d melalui laman web rasmi kami. Dengan menggunakan platform stc4d, anda memberikan persetujuan anda untuk pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dasar ini.

stc4d beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Personal Data Protection Act 2010 — PDPA) Malaysia. Kami mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pemproses dan pengawal data untuk memastikan semua maklumat yang kami pegang dikendalikan dengan cara yang sah, adil, dan telus.

Dasar ini menerangkan jenis-jenis maklumat yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang kami kongsikan maklumat tersebut (jika ada), dan apakah hak anda berkaitan data peribadi anda yang kami simpan.

stc4d mengumpulkan pelbagai jenis maklumat daripada pengguna kami untuk memastikan perkhidmatan yang kami berikan berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat yang kami kumpulkan terbahagi kepada dua kategori utama:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan rasmi (MyKad atau pasport)
• Tarikh lahir dan jantina
• Alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit Malaysia
• Alamat kediaman semasa di Malaysia
• Nombor akaun bank Malaysia atau maklumat dompet e-wang (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay) untuk tujuan pengeluaran
• Salinan dokumen pengenalan diri apabila diminta untuk tujuan pengesahan identiti (KYC)
• Maklumat komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami

B. Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Alamat IP peranti anda dan maklumat geolokasi umum
• Jenis pelayar web, sistem pengendalian, dan model peranti yang digunakan
• Data log aktiviti — termasuk halaman yang dilawati, masa akses, dan tindakan yang dilakukan di platform
• Rekod aktiviti permainan — taruhan yang dibuat, permainan yang dimainkan, kemenangan, dan kekalahan
• Data kuki dan teknologi penjejakan lain yang diterangkan dalam Seksyen 6
• Maklumat transaksi kewangan — deposit, pertaruhan, dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)

stc4d tidak mengumpulkan data biometrik, maklumat kesihatan, atau maklumat sensitif lain yang tidak relevan dengan penyediaan perkhidmatan kami.

stc4d menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data peribadi anda:

• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk mengesahkan identiti anda, memastikan anda memenuhi had umur minimum 18 tahun, dan mencegah penipuan serta pengubahan wang haram.
• Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan dan mengekalkan akaun stc4d anda, memproses pendaftaran, menguruskan log masuk, dan memastikan keselamatan akaun.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit melalui DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan ShopeePay, serta pengeluaran ke akaun bank anda dalam Ringgit Malaysia (RM).
• Penyediaan Perkhidmatan Permainan: Untuk membolehkan anda mengakses dan bermain semua permainan di stc4d, termasuk slot, live casino, dan permainan meja.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, makluman transaksi, kemas kini keselamatan, dan maklumat perkhidmatan lain yang diperlukan.
• Sokongan Pelanggan: Untuk mengendalikan pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan stc4d.
• Promosi & Pemasaran (dengan kebenaran): Untuk menghantar tawaran promosi, bonus, dan maklumat kempen khas kepada anda — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan, mengenal pasti isu teknikal, dan terus meningkatkan kualiti pengalaman pengguna di stc4d.
• Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi obligasi undang-undang, keperluan pelaporan kawal selia, dan kerjasama dengan pihak berkuasa yang berwenang apabila diperlukan mengikut undang-undang Malaysia.
• Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan, penipuan, kolusi, atau pengubahan wang haram di platform kami.

stc4d tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit daripada anda terlebih dahulu.

stc4d tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan akan dikongsi dengan penyedia gerbang pembayaran seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan ShopeePay semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda.
• Pembekal Permainan: Data minimum yang diperlukan mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk membolehkan akses kepada permainan yang anda mainkan di platform stc4d.
• Penyedia Perkhidmatan IT: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan infrastruktur teknologi, hosting, dan keselamatan siber untuk stc4d — yang semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: stc4d mungkin berkongsi maklumat pengguna dengan pihak berkuasa Malaysia (seperti polis, mahkamah, atau badan kawal selia) apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Penyiasat Penipuan: Dalam kes disyaki penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang lain, maklumat berkaitan mungkin dikongsi dengan agensi penyiasatan yang bertauliah.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada stc4d tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan wajib mematuhi standard perlindungan data yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

stc4d mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi data antara pelayar anda dan pelayan stc4d dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS peringkat tinggi.
• Enkripsi Data Statik: Data sensitif seperti kata laluan, nombor akaun bank, dan maklumat pengenalan diri disimpan dalam bentuk yang dienkripsi dalam pangkalan data kami.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan stc4d yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi pengguna, dan akses tersebut dihadkan kepada apa yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Audit Keselamatan Berkala: stc4d menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Sandaran Data Selamat: Data anda disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan redundant untuk memastikan ketersediaan berterusan.

Tempoh Penyimpanan Data: stc4d menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Setelah akaun ditutup, kami mungkin menyimpan data anda untuk tempoh sehingga 7 tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan pelaporan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadam atau dianon secara selamat.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% tidak dapat diceroboh. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang melibatkan maklumat anda, stc4d akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Laman web stc4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul maklumat statistik penggunaan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang bagaimana pengunjung menggunakan laman web stc4d — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, dan laluan navigasi. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik prestasi laman web.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan laman web mengingat pilihan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan, dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan semula.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik laman web secara agregat bagi tujuan peningkatan platform. Data analitik adalah anonim dan tidak mengidentifikasikan anda secara peribadi.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan laman web stc4d. Dengan terus menggunakan laman web stc4d, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang diterangkan di atas.

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap. Anda juga boleh mengemas kini maklumat profil anda terus melalui tetapan akaun stc4d.
• Hak Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, permintaan ini mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika penyimpanan data tersebut diperlukan untuk pematuhan undang-undang atau penyelesaian pertikaian.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa anda menyemak ketepatan data atau menentang pemprosesan.
• Hak Membantah Pemasaran: Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan komunikasi anda dalam tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami.
• Hak Keterbawaan Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika dikehendaki.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui saluran sokongan pelanggan stc4d. Kami akan berusaha untuk menyelesaikan permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Platform stc4d adalah terhad khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. stc4d tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpulkan data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan tanpa sebarang pampasan atau pulangan.

Laman web stc4d mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform stc4d sahaja dan tidak merangkumi amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan dari platform kami.

stc4d tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi, kandungan, atau amalan keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga sebelum memberikan maklumat peribadi anda kepada mereka.

Khususnya, apabila anda diarahkan ke portal pembayaran pihak ketiga seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau ShopeePay untuk memproses transaksi kewangan, amalan privasi penyedia tersebut akan terpakai untuk bahagian transaksi yang dikendalikan oleh mereka.

stc4d berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perkembangan undang-undang, atau keperluan operasi. Sebarang perubahan material kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis yang jelas pada laman utama stc4d
• E-mel notifikasi ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda
• Pemberitahuan pop-up semasa log masuk berikutnya selepas perubahan berkuat kuasa

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi kami. Penggunaan berterusan platform stc4d setelah tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi dasar yang telah dipinda tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana kami melindungi maklumat anda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform stc4d.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh stc4d, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] (untuk pertanyaan khusus berkaitan perlindungan data)
• E-mel Sokongan: [email protected] (untuk soalan umum)
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui laman web stc4d
• WhatsApp: Nombor WhatsApp rasmi seperti yang tertera di laman web stc4d

Pasukan Perlindungan Data kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja. Untuk permintaan hak subjek data yang lebih kompleks, tempoh penyelesaian mungkin mengambil masa sehingga 21 hari bekerja seperti yang diperuntukkan oleh PDPA Malaysia.

Dasar Privasi ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Sekiranya berlaku sebarang pertikaian berkaitan privasi data yang tidak dapat diselesaikan secara langsung dengan stc4d, anda berhak untuk merujuk aduan tersebut kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.